Política de privacidade e termos de uso
Introdução
A BW4FIT é uma plataforma dedicada a oferecer soluções integradas de saúde e bem-estar aos seus clientes. Para isso, disponibilizamos um ambiente digital que permite o acesso a nossos serviços e produtos de forma prática e segura.Nosso compromisso é garantir o respeito à privacidade dos usuários que utilizam nossos serviços, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Trabalhamos continuamente para proteger seus dados pessoais por meio da adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas, além de promover uma cultura interna voltada à proteção de dados. Convidamos você a conhecer nossa Política de Privacidade, elaborada para oferecer transparência sobre como tratamos suas informações pessoais.
O Que Você Encontrará Nesta Política?
Esta Política de Privacidade foi desenvolvida para garantir clareza e acessibilidade às informações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais. Aqui, você encontrará detalhes sobre:
- Quais dados pessoais coletamos.
- Como utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.
- Seus direitos como titular dos dados.
- As medidas adotadas para proteger suas informações.
Se ainda restarem dúvidas após a leitura, você pode entrar em contato conosco por meio do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), através do e-mail: [email protected].
Quem É o Controlador dos Dados Pessoais?
Para os fins desta Política, o controlador dos dados pessoais é a BW4FIT, responsável pelas decisões referentes ao tratamento das informações coletadas. Caso você utilize produtos ou serviços fornecidos por parceiros, ou empresas associadas à BW4FIT, recomendamos que consulte as políticas de privacidade específicas dessas entidades.
Quais Dados Pessoais Coletamos?
A depender dos serviços contratados ou utilizados por você, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados cadastrais: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço eletrônico (e-mail), telefone e endereço residencial.
- Dados sensíveis: Informações relacionadas ao seu histórico de saúde ou bem-estar, como prontuários médicos, resultados de exames ou registros de consultas realizadas.
- Dados financeiros: Informações necessárias para processar pagamentos, como número do cartão de crédito/débito e dados bancários.
- Dados técnicos: Informações sobre seu dispositivo (IP, navegador) e geolocalização, caso necessário para a prestação do serviço.
Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados?
Os dados coletados podem ser utilizados para diversas finalidades, como:
- Identificação e cadastro em nossos sistemas.
- Personalização da sua experiência na plataforma.
- Processamento de pagamentos e fornecimento dos serviços contratados.
- Envio de comunicações sobre novidades, promoções ou benefícios relacionados aos nossos serviços.
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
- Prevenção contra fraudes e riscos associados.
O tratamento dos seus dados será realizado com base em fundamentos legais previstos na LGPD, como execução contratual, consentimento do titular ou legítimo interesse da BW4FIT.
Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
Dependendo do serviço utilizado por você, podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Profissionais da área da saúde.
- Instituições médicas ou laboratórios parceiros.
- Empresas contratadas para suporte técnico ou operacional.
- Provedores externos responsáveis pelo envio de comunicações promocionais ou informativas.
- Serviços de armazenamento em nuvem (inclusive localizados fora do Brasil), assegurando o cumprimento das normas legais aplicáveis.
- Autoridades públicas ou órgãos reguladores sempre que exigido por lei, ou ordem judicial.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda expressamente com tais compartilhamentos.
Como Armazenamos e Protegemos Seus Dados?
Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável. Além disso:
- Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos seus dados pessoais.
- Trabalhamos com parceiros que garantem altos padrões de segurança no armazenamento das informações.
- Monitoramos continuamente nossas práticas para garantir conformidade com as melhores práticas do mercado.
Quais São Seus Direitos Como Titular dos Dados?
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência do tratamento.
- Acesso às suas informações pessoais.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitação de anonimização ou exclusão de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor mediante solicitação expressa.
- Revogação do consentimento previamente fornecido.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do [inserir canal específico].
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Eles são usados para personalizar conteúdos, medir a usabilidade da plataforma e garantir o funcionamento adequado dos serviços. Caso prefira desativar os cookies no navegador, algumas funcionalidades podem ser prejudicadas.
Alterações na Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos ou alterações na legislação aplicável. Recomendamos que consulte esta página regularmente.Se houver alterações significativas que impactem o consentimento previamente fornecido, notificaremos você com antecedência.
Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou queira exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail: [email protected].
Atualizado em 12/02/2025
